Theo dõi học phí của học viên trên Centra

Theo dõi học phí từng học viên là tác vụ quan trọng để đảm bảo dòng tiền và tránh thất thoát. Centra cung cấp nhiều công cụ để theo dõi chi tiết.

Trạng thái thanh toán

Centra tự động theo dõi trạng thái thanh toán của từng học viên:

• Đã đóng đủ
• Đóng một phần (còn nợ)
• Chưa đóng
• Quá hạn
• Đã hoàn

Lịch sử thanh toán

Mọi giao dịch được lưu trong lịch sử thanh toán của học viên:

• Ngày thanh toán
• Số tiền
• Phương thức (tiền mặt, chuyển khoản, QR)
• Biên lai liên kết
• Ghi chú (khuyến mãi, giảm giá)

Nhắc nhở tự động

Centra gửi nhắc nhở tự động khi học phí sắp đến hạn hoặc quá hạn:

• 7 ngày trước hạn: email lịch sử học và nhắc nhẹ
• 3 ngày trước hạn: SMS hoặc Zalo
• 1 ngày trước hạn: gọi điện
• Quá hạn: thông báo quản lý và giáo viên

Phân tích công nợ

Centra phân tích công nợ theo nhiều chiều:

• Theo học viên: ai nợ, bao nhiêu, từ bao lâu
• Theo lớp: lớp nào có tỷ lệ nợ cao
• Theo thời gian: xu hướng công nợ
• Theo tuổi nợ: nợ dưới 30 ngày, 30-60 ngày, trên 60 ngày

Xử lý học viên nợ lâu

Nguyên tắc xử lý học viên nợ lâu:

• Liên hệ để hiểu nguyên nhân
• Xem xét trả góp hoặc gia hạn
• Không cho đăng ký khóa mới khi đang nợ
• Trường hợp khó khăn: xem xét miễn giảm
• Trường hợp cố tình: thu hồi hoặc ngừng dịch vụ

Thanh toán đa kênh

Centra hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán:

• Tiền mặt tại trung tâm
• Chuyển khoản ngân hàng
• VietQR (tự động đối soát)
• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay
• Thanh toán online qua cổng

Tự động đối soát giúp giảm sai sót và tiết kiệm thời gian kế toán.